Sonstiges

Ist ein Summen von LED oder ESL (Energiesparlampen) normal?
Jedes elektronische Gerät gibt Töne von sich. Dies ist technisch bedingt durch die verschiedenen elektronischen Bauteile (Induktivitäten, Kapazitäten). Bei einer unzumutbaren Geräuschbelästigung empfehlen wir Ihnen das Leuchtmittel umzutauschen.

Welche Garantie oder Gewährleistung gilt?
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 2 Jahren findet auch Anwendung auf die Produkte von MÜLLER-LICHT. Eine Garantie besteht auf Leuchtmittel von MÜLLER-LICHT nicht, es sei denn, diese ist explizit ausgewiesen. Zur Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantiefällen benötigen wir neben den Angaben des Produktes (Artikeltyp, Artikelnummer, Wattage, etc.) auch die Chargennummer (EB-Nummer aufgedruckt auf dem Leuchtmittel) sowie eine Kopie des Kaufbelegs.

Warum ist das Produkt nur für dekorative Zwecke und nicht zur Raumbeleuchtung im Haushalt geeignet?
Ein(e) LED-Leuchtmittel / -Leuchte / -Accessoires wird gemäß Verordnung (EU) Nr. 1194/2012 der Kommission vom 12. Dezember 2012 zur Durchführung der Richtlinie 2009/125/EG des Europäischen Parlaments als Spezialprodukt klassifiziert, wenn die Farbwertanteile in bestimmten Bereichen liegen. Diese Produkte, welche die in der Richtlinie genannten notwendigen Datenbereiche der Farbkoordinaten x und y aufweisen, sind von der Richtlinie ausgenommen und damit nicht für die im Haushalt üblichen allgemeinen Beleuchtungen geeignet. Dazu gehören auch Leuchtmittelprodukte, welche bestimmungsgemäß nur für dekorative Zwecke eingesetzt werden können. Ein solcher Hinweis ist auf der Verpackung / in der Bedienungsanleitung genannt

Welche Infrarot-Codes werden von den MÜLLER-LICHT Produkten verwendet?

Eine Liste der IR-Codes zu den verschiedenen von MÜLLER-LICHT angebotenen Fernbedienungen finden Sie als Download unter: IR-CODES